Längst ner på sidan finner du en översikt över de olika kurspaketen

Först kommer du att lära dig vilka resultat man kan uppnå med processer samt vilka externa och interna drivkrafter du ska lyssna efter.

Därefter får du möjlighet att utvärdera och välja ett verktyg och metod som du ska använda i kursen samt att du får se exempel på kartlagda processer.

I denna modul får du kunskap om de grundläggande objekten.

Du får också lära dig varför det är så viktigt att definiera ett syfte med en processkartläggning och vad som mer behöver finnas på plats för att ha bra förutsättningar för att lyckas med din kartläggning.

I modul 3 lär du dig processers relation till linjeorganisationen och vilka utmaningar man kan överbrygga med hjälp av processer.

I sista modulen kommer du att lära dig hur du kan använda processkartläggning som en metod för verksamhetsutveckling.

Du får kunskap om hur man kan jobba med att skapa ett börläge av en process och till exempel räkna på genomloppstider i en process för att hitta förbättringar.

Slutligen får du också kunskap om hur du skapar lust och förmåga till förändring i din verksamhet.